Dudas

Preguntas frecuentes

Aquí tienes las respuestas a lo que más nos preguntáis sobre Sanea Pro: cómo se usa, cómo se carga, envíos y devoluciones. Si te queda alguna duda, escríbenos y te ayudamos.

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Sanea Pro en blanco y en negro

Preguntas frecuentes

¿Corta el largo de mi pelo?

No. Sanea Pro solo corta las puntas que sobresalen del mechón. El largo se queda igual.

¿Distingue las puntas abiertas de las sanas?

No, y preferimos decírtelo claro: corta todo lo que asoma del mechón, igual que un corte bordado de peluquería. Ahí es donde se quedan la mayoría de puntas abiertas y rotas, pero también puede caer algún pelo sano más corto. Para un buen resultado: mechones pequeños, una o dos pasadas por mechón y varias semanas entre un saneado y otro.

¿Cómo tengo que tener el pelo para usarlo?

Limpio, completamente seco y bien peinado, sin nudos. Trabaja con mechones pequeños para que el corte quede uniforme.

¿Cuánto tarda en llegar y cuánto cuesta el envío?

El envío a la España peninsular y Baleares es gratis. Te llega en 10–16 días hábiles, con número de seguimiento.

¿Cómo se carga?

Por USB-C. La luz roja indica que está cargando y la verde, que la batería está llena.

¿Y si no me convence?

Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo y te reembolsamos el importe. Escríbenos desde la página de contacto y te explicamos cómo hacerlo.